ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK
1.1. A jelen weboldalt Fejes Kinga üzemelteti. Az aduska.com weboldalon
megvásárolt termékeket Fejes Kinga egyéni vállalkozó (a továbbiakban:
„aduska.com”) értékesíti, amelynek bejegyzett székhelye 2112 veresegyház
Táborhely utca 3/B
1.2. A jelen Általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az
aduska.com weboldalhoz való hozzáférést, illetve annak használatát
szabályozzák. Az aduska.com webshopnak a használatával Ön a jelen
szabályzatban közölt összes feltételt elfogadja. Vagyis azzal, hogy
meglátogatja a webshopunkat és/vagy vásárol tőlünk, Ön beleegyezik abba,
hogy az alábbiakban részletezett ÁSZF Önre nézve kötelezőek. Ezért kérjük,
olvassa el figyelmesen a jelen Feltételeket mielőtt használja a webshopunkat.
1.3. Ön kifejezetten nyilatkozik – a rendelés véglegesítése előtt – a „chech box”
kipipálásával, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, értelmezte és magára nézve
kötelezőnek ismeri el.
1.4. A jelen Feltételek a weboldal minden felhasználójára vonatkoznak, beleértve
korlátozás nélkül a böngésző, szállító, vásárló, kereskedő, és/vagy
közreműködő tartalomszolgáltató felhasználókat is.
1.5. Bármilyen új funkcióra vagy eszközre, amellyel a jelenlegi webáruház
kiegészül vagy kiegészülhet, szintén vonatkoznak a Feltételek. A Feltételek
mindenkori változatát bármikor megtekintheti az aduska.com-on. Fenntartjuk a
jogot arra vonatkozóan, hogy jelen feltételeket megváltoztassuk vagy
kiegészítsük, mely változásokat vagy kiegészítéseket webshopunkon
közzétesszük.
1.6. A jelen Általános Felhasználási Feltételekre a mindenkori magyar jogi
szabályozás az irányadó.

2. A WEBSHOPBAN ÉRTÉKESÍTETT TERMÉKEK
2.1. Az aduska.com weboldalon az "ADUSKA" védjeggyel ellátott termékek
találhatók meg.
2.2. Az aduska.com nem értékesít használt vagy hibás termékeket, illetve az
általános piaci normáknak megfelelőnél gyengébb minőségű termékeket.
2.3. A termékek fő jellemzői az aduska.com egyes termék oldalain vannak
feltüntetve. Az aduska.com weboldalon értékesítésre felkínált termékek képe,
illetve azok színe, az Ön által használt internetböngésző vagy
számítástechnikai eszköz és rendszer miatt eltérhetnek a valódi termékek
színeitől.

1

2.4. A ruhák méretezésével kapcsolatban bővebb információt a “mérettáblázat”
menüpont alatt talál. A webshopban feltüntetett termékméretek csak
tájékoztató jellegűek, nem feltétlenül felelnek meg mindenben megegyezően
az adott termék méreteinek. Az adott termék valódi mérete a felhasznált
anyagtól függően változhat, de mindent megteszünk annak érdekében, hogy a
valóságnak megfelelő méretinformáció kerüljön meghatározásra.

3. ÁRKÉPZÉSI SZABÁLYOK
3.1. A weboldalon feltüntetett árak az adott devizanemben értendők (a jelen
szabályzat kiadásának az időpontjában magyar forint, de ezen devizanem a
jövőben bővülhet) és tartalmazzák a jogszabályok által előírt mértékű adókat –
különösen az általános forgalmi adót –, kivéve, ha Ön olyan közösségen kívüli
országot választott, ahova az ÁFA felszámítása nem releváns. Magyarországon
a fogyasztóvédelmi törvény értelmében az árak forintban kerülnek
feltüntetésre, melyek nem tartalmazzák a megrendelés kiszállításának díját.
3.2. Minden ár és ajánlat a meghirdetett ideig érvényes.
3.3. Fenntartjuk a jogot arra, hogy amennyiben vis maior, illetve a webshop
rendszerhibája következtében a termékek ára a valóságtól kimagaslóan eltér,
úgy elálljuk a szerződéstől. Ez esetben az Ön által teljesített összeg
visszafizetésre kerül, melynek további részleteiről elektronikusan tájékoztatjuk
Önt, az Ön által megadott elérhetőségek egyikén.
3.4. Fenntartjuk a jogot arra is, hogy értesítés nélkül bármikor megváltoztassuk az
árakat vagy adott esetben megszüntessük az épp aktuálisan közzétett ajánlatot.
Nem tartozunk felelősséggel sem Önnek, sem bármilyen harmadik félnek a
hivatkozott árváltozásért, vagy ajánlat felfüggesztésért, illetve megszüntetésért.
Az esetleges árváltozás a már elfogadott és megerősített megrendelések árát
nem érinti.
3.5. Amennyiben az Ön hitelkártyája/bankkártyája nem azonos devizaalapú, mint a
teljesítés devizaneme (magyar forint), akkor végleges ár az azon a napon
érvényes deviza keresztárfolyam alkalmazásával kerül kiszámításra az Ön
fizetési szolgáltatója/bankja által. A pénzügyi intézete által esetlegesen
felszámolt pénzváltási díj Önt terheli.
3.6. A megrendelés szállítási költsége függ az adott megrendelés súlyától, illetve
méretétől. A futárszolgálat árképzési rendszerét a futárszolgálat honlapján éri
el. A Posta árképzési rendszerét az alábbi PDF-ben találja:
https://www.posta.hu/static/internet/download/Lapdijszabas_ONLINE.pdf. A
megrendelésre vonatkozó szállítási költséget a weboldal automatikusan
megszabja és a végösszeget azzal együtt határozza meg.

2

4. REGISZTRÁCIÓ, VÁSÁRLÁSI JOGOSULTSÁG
4.1. Ahhoz, hogy vásárolhasson az aduska.com weboldalon, Önnek meg kell adnia
a valós, pontos és aktuális személyes adatait: a valódi
nevét, telefonszámát, e-mail címét, számlázási, szállítási címét, illetve fizetési
adatait; amelyekről ki kell jelentenie és szavatolnia kell, hogy érvényesek és
helyesek. Meg kell erősítenie, hogy Ön az a személy, akire a megadott
számlázási információk utalnak.
4.2. Az aduska.com weblapon regisztrációval és regisztráció nélkül is tud vásárolni.
Amennyiben az Ön regisztrációs adatai megváltoznak, kérjük, hogy értesítsen
bennünket a weboldal "Fiókom" részében az adatai megváltoztatásával. Az Ön
fiókjához tartozó jelszónak egyedinek kell lennie, továbbá kellő
körültekintéssel, biztonságosan kell tárolnia annak érdekében, hogy fiókja
biztonsága fenntartható legyen. Amennyiben bármilyen fiókjához kapcsolódó
visszaélésre, illetéktelen használatára figyel fel, kérjük, hogy értesítse az
ADUSKA csapatát a contact@aduska.com e-mail címen.
4.3. A személyes adatainak kezelésének a részleteire vonatkozó további jogi
információ az Adatkezelési menüpont alatt található az aduska.com
weboldalon.

5. AZ ÖN FELHASZNÁLÓI FIÓKJA
5.1. Amennyiben használja a weboldalunkat, Ön felelős a fiókja és a jelszava
titokban tartásáért, illetve a számítógépéhez való hozzáférés korlátozásáért,
továbbá beleegyezik abba, hogy felelősséggel tartozik az Ön fiókjával vagy
jelszavával folytatott minden tevékenységért, nevezetesen:
5.1.1. az aktiváló kódok és jelszavak körültekintő, biztonságos használatáért;
5.1.2. az Ön aduska.com fiókjának használatáért;
5.1.3. az aduska.com azonnali tájékoztatásáért, ha egy jelszó deaktiválására
van szükség.

5.2. Ön az aduska.com-nak és a jelen weboldal üzemeltetésében résztvevő minden
más személynek vagy szervezetnek jogot ad arra, hogy az Ön információit a
jelen weboldal üzemeltetésével kapcsolatban továbbítsa, felügyelje, lekérdezze
és tárolja. Erről további információt az Adatkezelési menüpont alatt talál.
Amennyiben Ön még nem töltötte be a 18. életévét, az aduska.com weboldalt
csak szülő, gondviselő vagy gyám közreműködésével használhatja. Az
aduska.com fenntartja a jogot arra, hogy fiókokat megszüntessen,
megrendeléseket töröljön.

6. MEGRENDELÉSEK

3

6.1. Minden megrendelés elfogadás függvénye, és a kosarába tett tételek nincsenek
lefoglalva, más vásárlók megvásárolhatják azokat.
6.2. Amikor rendelést ad le, kérjük mérje a saját méreteit és hasonlítsa össze a
mérettáblázatunkkal, hogy biztosan a megfelelő méreteket rendelje meg. Ha
nem biztos benne a szabás, anyag vagy forma miatt, lépjen velünk kapcsolatba
a contact@aduska.com email címen, és segítünk a felmerült kérdésekben. A
nem megfelelő méretválasztásért felelősséget nem vállalunk, ellenben Ön élhet
14 napon belül visszaküldési (elállási) jogával.
6.3. Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármely Ön által leadott megrendelést
elutasítsunk. Amennyiben egy megrendelést megváltoztatunk vagy törlünk,
kapcsolatba lépünk Önnel a megrendelés leadásakor megadott e-mail és/vagy
számlázási címen, illetve telefonszámon.
6.4. Időnként előfordulhat gépelési hibát tartalmazó, pontatlan vagy hiányos termék
leírásokkal, árképzéssel, akciókkal, ajánlatokkal, termék szállítási
költségekkel, szállítási időkkel és rendelkezésre állással kapcsolatos
információ található a weboldalunkon. Fenntartjuk a jogot arra, hogy
bármilyen hibát, pontatlanságot vagy hiányosságot korrigáljunk és előzetes
értesítés nélkül bármikor – beleértve azt is miután Ön leadta a megrendelését –
megváltoztassuk, frissítsük az információt, adott esetben töröljük a
megrendeléseket. Amennyiben a leadott megrendelést lényegében befolyásolja
a változtatás, úgy elektronikus elérhetőségén értesítjük Önt, és lehetőséget
adunk a Szerződéstől történő elállásra.

7. A MEGRENDELÉS ELFOGADÁSA
7.1. Amint Ön választott és leadta a megrendelését, kapni fog egy, a megrendelése
adatait visszaigazoló e-mailt. A megrendelés leadásával, majd annak
elfogadásával Önnek fizetési kötelezettsége keletkezik az aduska.com felé.
7.2. Ön rendelése akkor valósul meg, amikor az áru rendelkezésre állását, illetve
feladását e-mailben megerősítjük.
7.3. Fenntartjuk a jogot arra, hogy ne fogadjuk el a megrendelését abban az
esetben, ha az Ön által rendelt tételre szállítási korlátozások vonatkoznak,
illetve, ha a megrendelt tétel nem áll rendelkezésre értékesíthető minőségben.

8. FIZETÉSI MÓDOK
8.1. A fizetés teljesíthető Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro bankkártyával,
Apple Pay használatával, valamint utánvéttel. A futárnál a csomag
kézbesítésekor készpénzzel, illetve bankkártyával is fizethet díjmentesen.

4

8.2. A fizetési folyamat során Önnek meg kell erősítenie, hogy az Ön által használt
hitelkártya vagy bankkártya az Öné vagy annak használatára rendelkezik a
hitelkártya/bankkártya tulajdonosának kifejezett engedélyével. Minden
hitelkártya/bankkártya tulajdonost alávetünk a kártya kibocsátó általi
érvényesítési ellenőrzésnek és engedélyezésnek. Amennyiben az Ön
bankkártya kibocsátója megtagadja a fizetés engedélyezését az aduska.com
számára vagy nem rendelkezik hitelképességgel a megrendelés értékéhez
képest, megtagadhatjuk a rendelés teljesítését.
8.3. A jelen weboldalon történő minden hitelkártyás/bankkártyás tranzakció
feldolgozásához egy biztonságos online fizetési átjárót használunk, amely
biztonságos befogadó környezetben titkosítja az Ön bankkártya adatait.

8.4. Nem tartozunk felelősséggel az Ön által elszenvedett esetleges veszteségekért,
ha egy harmadik fél illetéktelenül hozzáfér az Ön által megadott adatokhoz,
amikor Ön felkeresi a weboldalt vagy azon megrendelést ad le.

8.5. Készpénzes fizetésre csak a házhoz szállításnál van lehetőség a
futárszolgálaton keresztül.

9. SZÁMLÁZÁS

9.1. A megrendelés kifizetését és a teljesítést követően elektronikus számlát
állítunk ki az Ön részére és azt megküldjük az Ön által megadott e-mail
címére. A jelen ÁSZF elfogadása egyben az elektronikus számlabefogadó
beleegyezésnek is minősül. Az ÁSZF elfogadását követően Ön hozzájárul
ahhoz, hogy számára elektronikus számlát állítsunk ki.

9.2. Az aduska.com által kiállított számla elektronikus úton kibocsátott számviteli
bizonylat, amely a számviteli és az ÁFA jogszabályok által szabályozott és
adóigazgatási azonosításra teljes mértékben alkalmas. Az elektronikus úton
kibocsátott számlákat a hatályos jogszabályok alapján, elektronikus úton kell
megőrizni. Az eredeti elektronikus számla, mint elektronikus úton kibocsátott
számviteli bizonylat, hitelesen igazolja az adófizetéssel kapcsolatos jogok és
kötelezettségek létét.

9.3. Az így kiállított elektronikus számla megfelel az általános forgalmi adóról
szóló 2007. évi CXXVII. törvényben, a 23/2014.c (VI. 30.) NGM rendeletben
és az egyéb elektronikus számlára vonatkozó jogszabályokban előírt
feltételeknek.

5

10. KÉZBESÍTÉS
10.1. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a lehető leggyorsabban fogadjuk
és dolgozzuk fel az Ön által leadott megrendeléseket.
10.2. A webshopon található termékek szállítási határideje általánosságban 5-7
munkanap. Amennyiben az a valószínűtlen esemény következne be, hogy 30
napon belül nem teljesül a kiszállítás, úgy elállhat a szerződéstől.
10.3. A megrendelt árut Magyarország egész területén házhoz szállítjuk.
10.4. Házhoz szállítás futárszolgálat útján: a megrendeléseket az Ön választása
szerint Magyar Posta Zrt. vagy futárszolgálat segítségével szállítjuk házhoz,
illetve az Ön által megadott szállítási címre.

11. A MEGRENDELÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS
11.1. Amennyiben a megrendelésével bármilyen okból nem elégedett, jogában áll a
megvásárolt termékeket a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolási
kötelezettség nélkül visszaküldeni. Az aduska.com a termék visszaküldését a
fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20.§ (1) – (2) és a 22.§ (1) bekezdéseiben
szabályozott fogyasztói elállásnak tekinti.
11.2. A visszaküldés tárgyát képező termékeket az alábbi címre kell eljuttatni: Postai
úton vagy futárszolgálattal: 2112 veresegyház Táborhely utca 3/B

11.3. A termék visszaküldési (elállás) jogának érvényesítéséhez az alábbi
feltételeknek kell egyidejűleg teljesülniük:
11.3.1. a termékek nem voltak használva – a termék felpróbálásának esetét
kivéve –, viselve, kimosva, módosítva, vagy nem sérültek;
11.3.2. a termékekről nem lett eltávolítva az eldobható azonosító címke;
11.3.3. a termék visszaküldéséhez szükség van a várlás hitelt érdemlő
igazolására (bizonylat);
11.3.4. a termékeket sértetlenül becsomagolt állapotban kell visszaküldeni;
11.3.5. a vásárlónak a termék dokumentált kézhezvételétől számított 14 napon
belül kell elindítani a visszaküldési folyamatot;
11.3.6. a visszaküldési igény elfogadásától számított 14 napon belül postára
vagy a futárszolgálatnak át kell adni a terméket.

11.4. Amennyiben a fentiekben rögzített követelmények mindegyikének eleget tett
és a tételeket ezen időkereten belül visszaküldi, akkor az Ön igényei szerint a
termékeket vagy kicseréljük, vagy visszatérítjük azok értékét. A visszatérítést a
webáruház üzemeltetője, Fejes Kinga egyéni vállalkozó utalja az Ön által
megadott bankszámlaszámra. Visszáru termékek esetén a vásárlási összeg
levásárlására is van lehetőség. A termékek visszaküldése a vásárló felelőssége,

6

ennek költségei Önt terhelik. A termék szállítás közbeni sérüléséért, a csomag
esetleges eltűnéséért Ön tartozik felelősséggel.
11.5. Amennyiben a visszaküldött termékek nem felelnek meg a 10.3. pontban
foglalt körülményeknek, úgy értesíteni fogjuk Önt. Ebben az esetben három (3)
napon belül megkezdjük a termék visszaküldését Önnek abban az állapotban,
amelyben az aduska.com-nak elküldte. Amennyiben Ön nem kívánja
visszakapni a termékeket abban az állapotban, amelyben az aduska.com-nak
elküldte, az aduska.com jogosult megtartani a termékeket és a már megkapott
összeget is.
11.6. Felhívjuk figyelmét, hogy visszáru esetén az aduska.com visszatéríti Önnek a
megrendelés teljes összegét, beleértve a kiszállítás díját is, ellenben az áru
visszaküldésének díja Önt terheli.
11.7. Amennyiben a kiszállított termék hibás, kérjük haladéktalanul értesítsen
minket a contact@aduska.com e-mail címen és mihamarabb kezdje meg a
termék visszaküldésének a fentiekben részletezett, valamint a visszaküldési
tájékoztatónk lépéseit. Ebben az esetben biztosítjuk Önt arról, hogy minden
törvényi kötelezettségünknek eleget téve járunk el.

11.8. Az aduska.com jogosult a szerződéstől elállni, amennyiben a fizetési módtól
függően megállapított fizetési határidőn belül Ön nem teljesítési fizetési
kötelezettségét.

11.9. Az aduska.com jogosult a szerződéstől elállni abban az esetben is, ha Ön a
megrendelést a megrendelés feladásától számított 5 munkanapon belül nem
veszi át.

11.10. Amennyiben Ön a megrendelés leadásakor hibás adatokat rögzített és az
adatok ésszerű határidőn belüli kijavítása iránt nem intézkedett és ezáltal a
megrendelés nem kézbesíthető, úgy az aduska.com jogosult a szerződéstől
elállni.

12. PÉNZ VISSZAFIZETÉS MENETE
12.1. A pénz-visszafizetési eljárás azután kezdődik meg, miután ellenőriztük, hogy
az Ön által visszaküldött termék megfelel a Visszaküldési Szabályoknak.
Amennyiben a visszaküldés minden követelménynek megfelel Ön kap egy
e-mailt a visszaküldött termékek elfogadásáról. Az összeg visszafizetését a
termék átvételétől számított 14 napon belül teljesítjük.

7

12.2. A visszatérítés módja minden esetben banki átutalás, az Ön által megadott
bankszámlaszámra.
13. PANASZKEZELÉS
13.1. A fogyasztóvédelmi törvény értelmében a következőkről tájékoztatjuk:
13.1.1. Név: Fejes Kinga egyéni vállalkozó (aduska.com)
13.1.2. Székhely: 2112 veresegyház Táborhely utca 3/B
13.1.3. Panaszügyintézés helye: megegyezik a székhellyel
13.1.4. Levelezési cím: 2112 Veresegyház Táborhely utca 3/B
13.1.5. E-mail cím: contact@aduska.com
13.1.6. Nyilvántartási szám: 61698385
13.1.7. Adószám: 91679817-1-33
13.2. Tájékoztatjuk, hogy amennyiben panasszal kíván élni az aduska.com
tevékenységével szemben, ezesetben a contact@aduska.com e-mail címre
kérjük a lehető legrészletesebben határozza meg a felmerült problémát az
alátámasztó dokumentumok csatolása mellett, a következő személyes adatok
közlésével egyidejűleg: név, lakcím.
13.3. A beérkezett panaszról jegyzőkönyvet veszünk fel, mely jegyzőkönyv a
következőket tartalmazza:
13.3.1. az Ön neve, lakcíme;
13.3.2. a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja;
13.3.3. a panasz részletes leírása, a bemutatott iratok, dokumentumok és
egyéb bizonyítékok jegyzéke;
13.3.4. nyilatkozatunk a panasszal kapcsolatos álláspontunkról;
13.3.5. a jegyzőkönyvet felvevő személy neve és a jegyzőkönyv felvételének
helye és ideje;
13.3.6. panasz egyedi – általunk meghatározott – azonosító száma.
13.4. A panaszokat a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgáljuk és
érdemben megválaszoljuk, valamint a panaszról felvett jegyzőkönyvet kérelme
ellenében az Ön rendelkezésére bocsájtjuk.
13.5. A korábbi, érdemben megválaszolt panasz tartalmával azonos tartalmú,
ismételt, új információt nem tartalmazó panasz, valamint az azonosíthatatlan
személy által tett panasz kivizsgálását mellőzzük.

14. SZELLEMI TULAJDONJOGOK
14.1. A weboldalon található minden tartalom, különös tekintettel az ADUSKA
ruhatervei, továbbá a művek, képek, fotók, videók, dokumentumok, rajzok,
ábrák, logók, grafikák az aduska.com tulajdona, és nemzeti és nemzetközi
szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védik. A
weboldalon található tartalmat a helyzettől függően az aduska.com, illetve
Fejes Kinga. A előzetes kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül nem lehet se
egészében se részben másolni, közzétenni, terjeszteni, megjeleníteni,

8

módosítani, abból származékos művet létrehozni, vagy azt bármilyen módon
hasznosítani. Ön tevékenységét kizárólag törvényes célokra és az összes
vonatkozó törvénynek megfelelően végezheti.

15. TARTALOMMAL KAPCSOLATOS FELELŐSSÉGKIZÁRÁS
15.1. Ön az aduska.com webshopot kizárólag saját felelősségére használja. Az
internet alapú működés sajátosságából eredően az aduska.com nem tudja
garantálni a weboldal folyamatos, megszakítás- és hibamentes működését.
Amennyiben bármilyen problémát tapasztal a weboldalunk használata során,
kérjük írjon a contact@aduska.com e-mail címre, annak érdekében, hogy a
lehető leghamarabb helyre tudjuk állítani a weboldalunk hozzáférhetőségét és a
lehető legmagasabb színvonalú szolgáltatást nyújtsuk.
15.2. Ugyanakkor kérjük győződjön meg arról is, hogy nem az Ön internet
csatlakozásával van probléma. Indokolt esetben lépjen kapcsolatba az internet
szolgáltatójával, illetve ellenőrizze az internet csatlakozáshoz használt
eszközeinek rendelkezésre állását.
15.3. Az internet és a webtartalom dinamikus természete nem teszi lehetővé, hogy az
aduska.com a weboldal frissítés miatti felfüggesztés, megszakítás vagy leállás
nélkül üzemeljen. A webáruház megfelelő műszaki és szervezetbiztonsági
intézkedéseket tett és tesz az aduska.com weboldal szolgáltatásainak stabilitása
érdekében, valamint kiemelt figyelmet szentel az adatok, elektronikus
kommunikációk integritásának védelmére. A webáruház elkötelezett abban,
hogy megakadályozza az adatok illetéktelen felhasználását, az azokhoz való
hozzáférést, valamint megakadályozza az aduska.com felhasználóival
kapcsolatos adatok és bizalmas információk elvesztésének kockázatát,
valamint elkerülje az ilyen adatokhoz és információkhoz való illetéktelen vagy
jogszerűtlen hozzáférést.

15.4. Az aduska.com nem felelős semmilyen kárért, amely a webshopra való
csatlakozás miatt következett be. Önt terheli a használt számítástechnikai
eszköze, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

16. FOGYASZTÓI JOGVITA
16.1. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson
kívüli, fogyasztóńi kérelemre induló rendezése. A békéltető testület megkísérli
a fogyasztói jogvita esetén az egyezség létrehozását. Ennek eredménytelensége
esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és
költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület
bármely fél kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogok és
kötelezettségek köréről.

9

16.2. A békéltető testület a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által
működtetett szakmailag független testület. Az eljárás lefolytatására az Ön
belföldi lakó-, illetve tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. A
testületekről további információt a https://bekeltetes.hu/ weboldalon talál.
Amennyiben nem rendelkezik magyarországi lakó-, illetve tartózkodási
hellyel, úgy a békéltető testület kijelölése az aduska.com joga.
A Pest Vármegyei és Érdi Ker. és Iparkamara elérhetőségei:
Székhelye: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Ügyfélfogadási idő: Ügyfélfogadás csak előzetesen egyeztetett időpontban,
és jelenleg nincs állandó ügyfélfogadás.
Telefonos elérhetőség: +36 1 792 7881
Panasz benyújtásának elektronikus elérhetősége: E-mail: 📧
pmbekelteto@pmkik.hu vagy honlap: www.panaszrendezes.hu
www.pestmegyeibekelteto.hu

16.3. A békéltető testület eljárásának hivatalos nyelve a magyar.
16.4. Amennyiben igénye érvényesítését nem bíróságon kívüli eljárásban, hanem
bírósági peres eljárásban kívánja érvényesíteni, úgy javasoljuk ügyvéd
megkeresését. Bírósági eljárás mellett joga van panaszt tenni a lakóhelye
szerinti illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál is.
16.5. Tájékoztatjuk, hogy az aduska.com nem köteles fogyasztóvédelmi referens
alkalmazására.

17. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK
17.1. Az ÁSZF részleges érvénytelensége nem jelenti a többi rendelkezés
érvénytelenségét, kivéve, ha az érvénytelen rendelkezés nélkül a szerződés
nem került volna megkötésre.
17.2. A fentiek alapján megkötött szerződés nem minősül írott szerződésnek, azt az
aduska.com nem iktatja. A szerződést magyar nyelven lehet megkötni és az Ön
által megadott adatok valóságát illetően Önt szavatossági felelősség terheli.
17.3. Bármely az ÁSZF-kel kapcsolatosan felmerült
kérdését közvetlenül a contact@aduska.com címre szíveskedjen eljuttatni, és a
lehető leghamarabb megválaszoljuk. 

10

Általános Szerződési Feltételek PDF